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Dal testo "Team leadership e comunicazione operativa. Principi e pratiche per il miglioramento continuo individuale e di team"
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Sviluppo del personale e Sviluppo del Team tramite relazioni di aiuto
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- Ogni leader è tale se è in grado di far crescere la propria squadra e le persone che la compongono. Per ottenere questo risultato, occorre saper agire in profondità su ogni componente del team attivando le relazioni d’aiuto più adeguate per ogni soggetto.
- Le relazioni d’aiuto richiedono un rapporto profondo e un grande lavoro di analisi introspettiva personale, che richiede energie e tempo (niente a che fare con gli approcci da “un minuto” o altre metodologie di leadership rapida).
- Un buon leader sa quale tipo di relazione d’aiuto impostare e con chi. Sa come far crescere il proprio team, come sviluppare ogni singolo individuo del suo staff, sa essere formatore, allenatore, mentore e guida per ogni persona, e dedica a questo buona parte del suo tempo.
Le criticità principali di chi intende avviare relazioni d'aiuto efficaci sono:
- capire quale tipo di relazione avviare
- strutturare adeguatamente il patto psicologico con il fruitore della relazione d'aiuto
Le relazioni d'aiuto sono classificate nella letteratura in modi diversi. L'approccio di Studio Trevisani ha elaborato una classificazione secondo la seguente scala di intensità:
- Training: allenamento allo sviluppo di abilità specifiche
- Coaching: coordinamento di un percorso di crescita individuale e del team
- Counseling: supporto all'analisi personale e alla costruzione di un percorso di vita e/o percorso professionale
- Mentoring: guida spirituale, supporto morale, sviluppo di principi e valori fondamentali cui ispirarsi
