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Dal testo "Team leadership e comunicazione operativa. Principi e pratiche per il miglioramento continuo individuale e di team"
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Comunicazione assertiva emozionale
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Il tempo di reazione emozionale (Emotional Reaction Time, ERT) misura
il tempo necessario per trasformare un’emozione in un comportamento reale e
pratico. I soggetti con alti livelli di ERT sono in grado di “prendere
provvedimenti adeguati” ogni volta che esperiscono emozioni forti (positive o
negative che siano).
I provvedimenti positivi sono ad esempio la capacità di capire cosa ha provocato
l’emozione positiva e come ripetere tale condizione, mentre i provvedimenti
negativi sono le reazioni alle situazioni che ci provocano disagio emozionale e
la loro eliminazione o riduzione d'impatto sul nostro vissuto.
Il livello più basso di ERT è la mancanza assoluta di collegamento tra i
comportamenti quotidiani e le emozioni vissute, il che provoca una rapida
dissoluzione dell’integrità psicologica, l’annullamento del sé e la
posticipazione continua di un percorso di crescita personale.
Le aree per la formazione e sviluppo della comunicazione assertiva emozionale, sviluppata dallo Studio, sono:
- Sviluppo della capacità di identificazione degli stressor emotivi relazionali
- Sviluppo della capacità di reagire
- Sviluppo della capacità di micro-reazione opposta alla compressione emotiva di lunga durata
- Sviluppo delle competenze di Behavioral Action-Line (creazione della linea di azione comportamentale)
Come evidenzia Trevisani (Leadership Emotiva, in pubblicazione):
- "Devi sviluppare le tue capacità di reagire per ripristinare uno stato emotivo che desideri ed evitare di vivere a lungo all’interno di vissuti emotivamente negativi. Non puoi “vibrare” fuori dal tuo ritmo a lungo, rischi l'annullamento della tua identità, il distacco tra quello che senti interiormente e quello che fai ogni giorno. La vita è troppo preziosa per rischiare di perderne anche solo un singolo attimo. Non è possibile vivere a lungo in una dimensione che non ti appartiene".
- "Per essere pienamente efficiente devi reagire. Puoi trovarti in difficoltà nel dare un taglio netto a situazioni e rapporti che non gradisci, o nel far rispettare il tuo ruolo di leader. Ma non deve durare a lungo. Cambiare è possibile".
