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Definizione degli obiettivi aziendali

Definizione obiettivi - modello XY di cambiamento atteso (Gap-Management)

Per realizzare un piano di sviluppo aziendale è necessario analizzare congiuntamente 

  • lo stato dell'arte (situation analysis) e 

  • i goals desiderati (wish-list analysis). 

Questo consente di ottenere un'esatta definizione dei percorsi di miglioramento e dei metodi di intervento necessari. La definizione del gap richiede l'eliminazione dal campo (1) di falsi problemi iniziali, e (2) di obiettivi non chiari o controproducenti.

 L’obiettivo è far emergere con precisione la traiettoria di sviluppo dell’azienda per produrre interventi di impatto e risultati tangibili. La metodologia consente inoltre di evitare l’insorgere dell’insoddisfazione che accompagna gli interventi in cui è assente una diagnosi preliminare accurata. 
Wish-list analysis
  Fonte: Daniele Trevisani, (2001). Psicologia di Marketing e Comunicazione: Pulsioni d’acquisto, leve persuasive, nuove strategie di comunicazione e management. Milano, Franco Angeli Editore. Copyright

 

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