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Marketing Emotivo

Saper produrre emozioni è fonte di vantaggio competitivo. Quali emozioni, e di che intensità, vorremmo produrre nel cliente-fruitore dei prodotti e servizi? E' importante capire se, come e quando siamo stati fonte di frustrazione o gioia, dubbio o speranza. E soprattutto perché.

La ruota delle emozioni visualizzata in seguito evidenzia le componenti primarie e derivate. Chiediamoci quali, tra queste, produce la nostra azienda nel cliente.

q       Conosciamo realmente questo dato o lo supponiamo solamente?

q       Quanta distanza esiste tra le emozioni che vorremmo produrre nel cliente e quelle che produciamo realmente?

 

Le tecniche proprietarie sviluppate dallo Studio consentono di agire su queste variabili.

 Fonte: Daniele Trevisani, (2001). Psicologia di Marketing e Comunicazione: Pulsioni d’acquisto, leve persuasive, nuove strategie di comunicazione e management. Milano, Franco Angeli Editore. Copyright

 Ruota delle emozioni

 

 __________________

Nota bene:

  • Le tecniche di consulenza marketing, formazione vendite e formazione marketing erogate dallo Studio possono essere veicolate solo da formatori aziendali professionali e consulenti aziendali professionali accreditati personalmente dal dott. Daniele Trevisani.
  • I corsi di vendita e formazione vendite, così come i corsi di marketing e comunicazione che utilizzano i modelli esposti devono citare la corretta attribuzione della fonte, in quanto materiali pubblicati, come segue:

Materiale estratto dai volumi di Daniele Trevisani:

 

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